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    當前位置:首頁 ? 大咖訪談 ? 專訪美國QAD公司技術總監 周健先生

    專訪美國QAD公司技術總監 周健先生

    發布時間:2021-08-29 作者:通訊員

    ? ? ? ?婷婷:美國 QAD 是一家美股上市的信息化軟件公司,可否與我們分享 QAD 在質量信息化管理上區分于行業其他家的優勢或特色在哪里呢?

    ? ? ? ?周老師:質量管理不單單是簡單的利用信息化系統來管理質量的軟件工具,更為重要的是,通過質量管理平臺來整合與之相關的業務流程,并通過日常工作的各個環節將質量管理的理念植入到每個業務流程上,所謂的“質量是企業的生命”莫過于此。

    ? ? ? ?QAD自創建以來長期服務于制造業客戶,QAD的質量管理系統整合了核心的質量管理工具和質量管理的核心業務流程,覆蓋了從產品研發、供應商尋源、原材料及零件采購、生產制造及交付、文檔管理、培訓、風險管理等12大功能模塊,能夠真正為我們的客戶提供端到端的解決方案,并通過循序漸進的實施策略來幫助客戶建立全面質量管理的管理文化,打通業務流程,數據采集和分析,進一步滿足行業合規性需求。

    ? ? ? ?婷婷:在您親自咨詢及輔導的眾多項目中,您覺得目前企業普遍的質量信息化誤區在哪里?

    ? ? ? ?周老師:很多企業的質量信息化停留在滿足局部功能、自我開發的階段,大量的質量數據以電子表格的形式保存,質量管理獨立于企業的其他業務管理系統,業務人員為了合規性,不得不重復維護多套系統和數據;如果客戶的企業規模發展了,集團層面的質量管理和數據決策、數據支持的問題會更加嚴重,因此質量管理信息化的平臺化、集成化和業務數據分析能力是企業未來落實質量管理信息化的重點環節。

    ? ? ? ?婷婷:發現了這個問題,其實也是美國 QAD 在中國業務增長迅速的原因之一吧,那對于我們質量從業者來說,如何利用質量信息化來幫助企業提質降費呢?

    ? ? ? ?周老師:QAD的客戶不會孤立地看待和實施質量管理信息化項目,我們的咨詢顧問會根據客戶的實際情況設計和推薦合理的實施路線圖,采取小步快跑的實施策略來幫助客戶分階段搭建質量管理平臺,會從質量管理和行業合規性的視角來協助客戶優化和設計相關的業務流程,每個實施階段都會有相應的績效目標,層層推進,在潛移默化中幫助我們的客戶達成提質降費的管理目標,同時,將質量管理的理念根植于核心業務流程上。

    ? ? ? ?婷婷:也想和您進一步再了解,我們已經知道如何去利用質量信息化這把利劍了,那質量人如何在一家企業內有效地去落地實施呢?您有什么好的高招妙招?

    ? ? ? ?周老師:質量從業人員很辛苦,類似于超人一樣的存在。見招拆招固然很有成就感,但更為有效的工作方法是制定規則,將合規和風險防控的要求值入到企業運作的業務程序上,做到潤物細無聲的境界,通過業務流程來控制質量,防控質量風險的發生,一旦監測到質量問題,可以自動地啟動相應的對策程序,并通過層層考核和數據分析來監控質量問題的解決過程和結果,通過這個循序漸進的過程來達成全面質量管理的管理境界。

     

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