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    國際注冊質量工程師(CQP)研修班

    發布時間:2021-07-08 作者:通訊員

    【研修形式】課堂理論講解、案例分析、案例研討

    【參加對象】質量主管、科長、質量工程師、IQC工程師、工藝工程師、工業工程師、體系工程師等人員

    【主辦單位】中國質量俱樂部、中國質量研究院

    【承辦單位】上海質遠信息技術服務有限公司

     

    【研修班背景】

    “中國制造”在21世紀已成為全球經濟的重要力量,并逐步朝著“中國創造”的方向跨越,但與此不相匹配的卻是頻發的產品質量事件,以及背后隱藏的粗獷的質量管理現狀。

    質量對我們來說,并不陌生?理想中質量對我們生活、工作顯得十分的重要。甚至有企業高呼“質量是企業的生命 品質是設計出來的”這樣令人心靈震撼的工作理念。但現實生活的質量卻如此的令大家感到失望。從三星手機爆炸到飲品塑化劑,三鹿奶粉到雙匯瘦肉精, 豐田油門踏板到高鐵脫軌等諸多的質量事件。當我們遇到這此棘手的問題,卻不知所措,一片茫然。我們到底錯在何處???

    本研修班是以最新的質量理念與質量管理技術的有效整合為基礎,并融合眾多行業最佳實踐經驗,為滿足現代企業質量管理的實際需要以及豐富個人職業發展的要求而設計的。本研修班著重從企業質量管理崗位需求出發,通過系統的理論及案例學習,掌握較為系統的質量管理方法,能達到學以致用的目的,通過本研修班的學習可以勝任質量工程師崗位。

     

    【研修班模塊大綱】

    第一模塊:質量與質量管理
    從三鹿奶粉、利達玩具召回、長生生物到波音事件看質量的代價
    從降落傘案例,看質量實現的決心與達成效果
    質量公式99+1=0,如何理解?
    何謂質量?何謂質量管理?
    從不同的視角對質量的理解為何千差萬別?
    何謂全面質量管理(TQM)
    質量管理的發展主要階段
    質量管理中的QC, QA 與QM
    從小q 到大Q,看質量發展的變遷
    質量管理在企業中的價值
    如何通過質量管理、降低企業的成本,提高客戶滿意度與利潤?
    自醒:目前我們企業的質量發展階段
    視頻分享:海爾的砸冰箱事件與反思

    第二模塊:基于ISO9001:2015質量管理體系(QMS)標準
    新版標準產生的背景和修訂的原則
    新版ISO9001:2015標準概論及講解(包括與舊版ISO 9001標準的對比)
    ISO9001七項質量管理原則,PDCA循環和過程方法等
    IAF對新版ISO 9001轉換的要求
    如何實施新版ISO9001內部審核(包括內審員職責、內部審核的目的、策劃與實施要求等)
    質量管理體系內部審核
    審核準備(確定審核組、編制審核計劃、編制檢查表、審核前溝通)
    審核實施
    首次會議、現場審核過程的控制、
    現場審核的方法和技巧、不合格報告的編寫、審核組會議、末次會議
    審核報告
    審核跟蹤與驗證

    第三模塊:產品抽樣檢驗技術?
    抽樣檢驗概述
    統計抽樣檢驗基本事項的說明
    計數型抽樣檢驗標準使用說明(以GB/T2828.1-2012為例)
    抽樣計劃的設計方法和步驟

    第四模塊:供應商質量管理
    供應商質量管理策略
    全生命周期供應商開發與落地管理
    互動討論:SQE怎樣擺脫“救火隊員”的角色?

    第五模塊:過程質量監控與管理
    過程管理理論
    過程質量監控利器—-統計過程控制(SPC)

    第六模塊:客訴質量問題的有效解決方法
    處理客戶投訴的原則—讓企業在客戶投訴中完善
    運用G8D方法解決客戶投訴問題
    G8D案例:W公司接到客戶投訴后處理的對嗎?
    研討案例,請指出本G8D案例中存在哪些問題?哪些工作可以進一步完善?

    第七模塊:持續改進與質量工具運用?
    持續改進的基本定義與意義
    持續改進對企業的真正價值在哪里
    傳統式持續改進中常見的問題與指導原則
    企業對持續改進的重視與投資
    案例:持續改進構思的十二法則
    持續改進的步驟與方法論
    持續改進的四個階段,九個步驟
    持續改進的范圍與主題思考的方向
    Lean 6Sigma 方法論的框架與改進思路
    QCC品管圈運營思路與方法論
    QC七大手法介紹與演練
    持續改進機制如何建立與推廣方法
    持續改進的成功運營流程與長效制度
    持續改進的基礎建設與如何構建中長期持續改進規劃
    日本、美國等著名企業的持續改進推廣過程中的6個技巧

     

    CERTIFIED QUALITY PROFESSIONAL (CQP) CERTIFICATION

    國際注冊質量工程師(CQP)認證證書

     

    【認證考試】
    質量工程師要具備參與企業質量管理工作的能力,能具體負責落實企業的質量方針和質量目標,進行現場指導和幫助解決實際質量問題。參加認證者必須具備質量工程師課程體系所涵蓋的一個或多個領域的從業經驗。

    參加全程研修,可獲得中國質量俱樂部、上海質遠信息技術服務有限公司聯合頒發的“質量工程師(CQP)研修證書”,提交申請資料并筆試通過,可獲得美國認證協會(ACI)頒發“注冊質量工程師(CQP)認證證書”。

    【此認證可幫助個人】
    1、在業內展示自己的專業競爭力,提高職場競爭力,為職業生涯的進一步提升打下基礎;
    2、通過掌握專業的質量管理先進理念和技能增強個人知識面,增強個人職業發展;
    3、通過學習對質量管理與改進過程進行有效開展,來提高學員對其所在企業和組織的貢獻。

    【此認證可幫助企業】
    1、能幫助企業精準選擇專業的質量人才;
    2、可以幫助企業建立一套科學的質量人才梯隊與績效考核、激勵機制;
    3、可以整體提升公司質量意識,提高內、外部質量管理水平。

    【職業頭銜】
    通過考試的學員將被授予國際注冊質量工程師頭銜。其稱謂或者縮寫可用于個人名片、個人簡介等相關文件中體現。

    【考試要求】
    初級證書:高中(中專)畢業2年以上,大專及以上學歷的在校生或畢業生;
    中級證書:高中(中專)畢業5年以上,大專及以上學歷畢業2年以上工作經驗;
    高級證書:高中(中專)畢業10年以上,大專及以上學歷畢業5年以上工作經驗,其中至少2年以上質量管理經驗。

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